Termini e condizioni di acquisto e utilizzo

Introduzione

Termini utilizzati:

• Academy o Elementor 360: il sito elementor.mondowp.it in cui sono raccolti i contenuti.
• Pascal: il proprietario della academy Elementor 360, Pascal Claro.
• Cliente: l’utente che ha acquistato e ha un account attivo nella academy.

I servizi inclusi nell’academy Elementor 360

I servizi offerti dalla academy Elementor 360 sono: corsi online pre-registrati, lezioni live con possibilità di interagire in chat, materiali e risorse di diverso tipo (file, snippet di codice, sconti, ecc.).

Modalità di acquisto

L’acquisto e l’accesso ai contenuti della Academy è in modalità “Lifetime” i clienti pagano una singola somma e possono accedere alla Academy fintanto che essa resterà online.

Acquisto “così come è”

Il cliente è consapevole di acquistare l’accesso alla Academy così come è al momento del pagamento e rinuncia all’avanzare pretese di qualsiasi natura su eventuali corsi o contenuti segnalati come “in arrivo”, “coming soon” o preannunciati sotto qualsiasi altra forma. 

Benché la pubblicazione di questi corsi e contenuti “promessi” e indicati come “coming soon” sarà seguita con cura da Pascal, ciò non costituisce in alcun modo un contratto vincolante o una garanzia di fornire tali corsi.

Stesso principio è da intendersi per le lezioni live, esse verranno fornite a discrezione di Pascal con cadenza variabile, tendenzialmente due volte al mese ma senza nessun vincolo o obbligo di fornire tali lezioni.

Accesso ai corsi

L’accesso ai corsi è garantito 24 ore su 24 salvo cause di forza maggiore che non dipendono direttamente da Pascal (es: guasto al servizio di hosting).

Per un’esperienza ottimale si consiglia di visionare i corsi e i contenuti da computer e con una connessione internet rapida. Non è garantita l’ottimizzazione al 100% per tablet e telefoni, anche se il sito funziona correttamente su questi ultimi.

I corsi non sono in alcun modo scaricabili e restano accessibili esclusivamente tramite la piattaforma.

Qualora la piattaforma dovesse  essere chiusa o terminare per qualsiasi motivo Pascal e imparaqui SAS non hanno alcuna responsabilità nei confronti dei clienti e non sono tenuti a fornire risarcimenti, rimborsi o accessi ai corsi in modalità alternative.

Fatture

Le fatture vengono emesse da imparaqui SAS società di proprietà di Pascal Claro con sede in Francia i cui dati so trovano nel footer del sito.

Per ricevere fattura in formato pdf è necessario fornire in fase di acquisto una partita IVA iscritta al VIES per le transazioni intraeuropee. 

Se la partita IVA non viene accettata in fase di acquisto la transazione verrà considerata come vendita a un privato, verrà rilasciata fattura ma non sarà possibile emetterla con i dati aziendali.

Garanzia di rimborso

Se il cliente non è soddisfatto dall’acquisto è possibile richiedere un rimborso totale del pagamento con relativa eliminazione del proprio account e perdita immediata dell’accesso ai corsi.

Il rimborso viene eseguito se sono rispettati i seguenti criteri:

• Deve essere richiesto entro e non oltre la mezzanotte del quattordicesimo giorno dopo l’acquisto.
• Il cliente non deve aver visionato più del 20% di uno o più corsi della academy.
• Il cliente non deve aver partecipato a una o più lezioni live.

Rimborso per il pagamento a rate o per i rinnovi dell’abbonamento

La garanzia di rimborso copre in via eccezionale anche il pagamento a rate ma solo ed esclusivamente l’ultima rata pagata e sempre entro i 14 giorni dal pagamento.

La garanzia di rimborso copre anche i rinnovi degli accessi in abbonamento qualora ci si sia dimenticati di disattivare il rinnovo automatico e non si voglia più accedere alla academy, in questo caso il tempo limite è sempre di 14 giorni e riguarda esclusivamente l’ultimo pagamento.

Risposte alle domande (commenti ai corsi)

Pascal è a disposizione ogni mese per rispondere ai commenti sotto ai corsi della academy.

Le risposte di Pascal non sono garantite e dipendono dalla sua disponibilità, farà del suo meglio per rispondere a tutti.

In nessun caso il servizio di commenti e risposte sotto ai corsi può essere considerato un servizio di assistenza o di personalizzazione dei progetti del cliente.

Pascal si limiterà a rispondere alle domande attinenti alle lezioni e a fornire indicazioni esclusivamente sugli argomenti trattati.

Il cliente è pregato di non abusare del servizio di commenti e di usarlo con coscienza.

I commenti violenti, fuori tema, ripetuti o in qualsiasi modo non adeguati verranno eliminati senza preavviso.

Utilizzo commenti e recensioni a fini di marketing

I commenti e le recensioni lasciate dal Cliente nei corsi, nei post della community o nel form delle recensioni, potranno essere usati a fini di marketing e condivise in newsletter, post sui social, video e qualsiasi altro tipo di materiale promozionale volto a promuovere MondoWP e Elementor 360.

Terminazione dell’account

Qualora il cliente non rispettasse una o più delle condizioni qui elencate o semplicemente a discrezione di Pascal e dei suoi collaboratori è possibile la terminazione dell’account del cliente senza preavviso e senza possibilità di richieste di rimborsi o risarcimenti di alcun tipo.

Di seguito alcuni dei casi in cui un account pò essere terminato, lista di esempio non esaustiva:

1. Il cliente ha un comportamento violento, aggressivo o scorretto nei confronti di Pascal o di altri utenti della academy.
2. Il cliente ha un comportamento pericoloso o criminale.
3. Il cliente copia i contenuti e cerca di ridistribuirli all’esterno della academy senza il consenso di Pascal.

Marchi WordPress e Elementor

I marchi di WordPress e Elementor e altri eventuali marchi di plugin o servizi menzionati nella Academy sono esclusivamente utilizzati per illustrare i contenuti della formazione. Pascal non è direttamente  dipendente di queste aziende e le opinioni da lui espresse nei corsi sono strettamente personali.

Divieto di copiare e ridistribuire i contenuti

È severamente vietato copiare e ridistribuire parte o tutti i contenuti della academy: corsi online, lezioni live, materiali e risorse e altri eventuali contenuti creati all’interno della academy.

Limitazione responsabilità

Il cliente si assume la piena responsabilità del proprio lavoro e dei risultati che otterrà (o non otterrà) e di tutti gli eventuali danni o problemi potenzialmente creati nei propri lavori e progetti realizzati seguendo la formazione.

Link di affiliazione

Nella academy possono essere presenti link di affiliazione che puntano al sito di Elementor o altri siti di plugin o strumenti WordPress menzionati nei corsi, nelle lezioni e nei materiali.

Se il cliente decide di acquistare i prodotti passando da questi link, Pascal e imparaqui SAS possono potenzialmente ricevere una commissione. 

Il prezzo per il cliente resta lo stesso, anzi, dove possibile Pascal offre degli sconti e offerte speciali.

Modifiche

Pascal o i suoi collaboratori da lui designati si riservano il diritto di apportare modifiche al presente documento in qualsiasi momento. Tutte le modifiche sono da intendersi applicate istantaneamente e retroattivamente e tacitamente accettate dai clienti. Per le modifiche sostanziali verrà fatta comunicazione ai clienti tramite una notifica direttamente sul sito e/o via email.